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常見問題

結算會在每日12:00 PM(UTC+08:00)結帳，幷在7:00 PM(UTC+08:00)前由系統自動發放到現金錢包。

無法收到OTP驗證碼通常與以下三個原因有關：

1. 電信網絡不穩定/正在維護。

2. 當前網絡環境質量較差。

3. 手機網絡長時間未刷新。

要自動獲取OTP驗證碼：

📌 可以嘗試重新啓動手機

📌 打開飛行模式20秒，然後關閉，以正常接收OTP驗證碼。

如果仍無法獲得驗證碼，請聯繫我們客服以獲取幫助。

謹此通知您，快充公司會在每日的午夜進行短暫的維護。 請參閱以下內容。

1. 存款 (快充) 11:50 PM - 12:30 AM（UTC+08:00）

2. 存款 (快充 - MAYBANK) 02:50 AM – 05:00 AM（UTC+08:00）

【快充維修偶爾會延遲。請您耐心等待快充維修完畢之後再進行充值，謝謝。】

請先删除當前/舊銀行賬戶，然後重新添加相同的銀行賬戶資料。完成這些步驟後，您可以再次嘗試提款。

您可以嘗試重置密碼，如果依然無法登錄請您聯繫客服獲取幫助。

可以的，您可以使用網址 h5.agent4u.vip，登錄股東賬號就能够使用轉帳功能了。

交易狀態 : 交易暫時擱置 🕘

根據2023年6月22日大衆銀行最新的通告. 該銀行推出最新系統名爲 : “交易冷却期” , 它將隨機審核每位用戶的轉帳。

銀行將需要幾個小時至3個工作日才能批准&處理。

注意：

一旦您（銀行收據狀態顯示成功），請再次聯繫我們來爲您解决問題，謝謝。

請您登入股東查詢帳目的網頁後，按照以下步驟來設置：

1. 點擊“設置“➡”“重置TFA”“➡”YES“

2. 完成驗證碼(OTP)

3. 填寫新的驗證碼 (6個數字)

完成驗證碼的步驟(OTP) :

🔽 重返回登入頁面，輸入UID和密碼

🔽 切換成"TFA驗證"

🔽 掃碼TFA頁面顯示的二維碼

🔽使用掃碼的App來接收新的驗證碼

股東賬號會每日結算帳目，如帳目結算後爲輸，將會出現負數。

可以通過以下兩種方案，選擇其一來解决負數問題：

解决方案：

1. 做新的充值來填補負數。

2. 使用其他游戲賬號來用二維碼/好友轉帳來填補負數。

股東盈利可以直接提現，不需要打碼量。

可以在股東賬號通過下綫的UID/手機號碼/郵箱（Email）進行查詢。

如果下綫玩家是通過網上宣傳的二維碼來綁定推薦人，因爲沒有相關資料是無法被查詢到。

【股東分成】是根據 12:00 PM(UTC+08:00) 之前進行的游戲數據來計算。

【股東傭金】是依照下綫玩家在 12:00 PM(UTC+08:00) 之前進行的游戲總押注 x 上級玩家現金返現(%)來計算。

以下是在股東賬號區分【股東分成】和【股東傭金】圖：

可以聯繫您的上綫詢問如何成爲股東。上綫是當您注册賬號時，所綁定的推薦人。

用戶需聯繫您的上綫股東，通過他聯繫平臺負責人協助處理更換“股東賬號綁定手機號碼”問題。

目前實名認證只支持MYR和THB貨幣，USD貨幣暫不支持進行實名認證。如果沒有顯示MYR或THB貨幣可到錢包中進行添加貨幣， “我的”頁面，點擊錢包中的 “+”進行貨幣添加。

DNS 解決方案

當使用本地網路無法訪問平台時，可使用 1.1.1.1 來登入平台。

VPN 解決方案 1

當在國外無法訪問平台或遊戲時，可使用 TunnelBear VPN 獲取馬來西亞 IP 地址，即可正常訪問。

VPN 解決方案 2

在國外登錄遊戲平台時遇到 IP 封鎖問題？在安卓設備上同時使用 Thailand VPN 和 OpenVPN 獲取泰國 IP，即可正常享受遊戲。

*需同時啟用 Thailand VPN 和 OpenVPN。

*Thailand VPN 應用目前僅支持安卓設備。iOS 用戶請選擇其他 VPN 服務。