TOGETHER FAQs

Saldo akan diperiksa pada pukul 12:00 PM(UTC+08:00) setiap hari dan secara otomatis dikeluarkan oleh sistem ke dompet pada pukul 7:00 PM(UTC+08:00).

Kegagalan menerima kode verifikasi OTP biasanya disebabkan oleh tiga alasan berikut:

1. Jaringan telekomunikasi tidak stabil/terpelihara.

2. Lingkungan jaringan saat ini berkualitas rendah.

3. Jaringan seluler sudah lama tidak disegarkan.

Untuk mendapatkan kode verifikasi OTP secara otomatis:

📌 Anda dapat mencoba me-restart telepon

📌 Aktifkan Mode Pesawat selama 20 detik, lalu matikan untuk menerima kode verifikasi OTP seperti biasa.

Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan kode verifikasi, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan.

Kami ingin memberitahukan Anda bahwa layanan Pengisian Ulang Instan akan menjalani pemeliharaan singkat setiap hari pada tengah malam. Silakan lihat rincian di bawah ini:

1. Setoran Pengisian Ulang Instan: 11:50 PM - 12:30 AM (UTC+08:00)

2. Setoran Pengisian Ulang Instan (MAYBANK): 02:50 AM – 05:00 AM (UTC+08:00)

Harap dicatat bahwa pemeliharaan Pengisian Ulang Instan mungkin terkadang terlambat. Kami menghargai kesabaran Anda dan mohon agar Anda menunggu hingga pemeliharaan selesai sebelum mencoba mengisi ulang. Terima kasih.

Harap hapus rekening bank anda saat ini/lama lalu tambahkan kembali rincian rekening bank yang sama. Setelah menyelesaikan langkah ini, anda dapat mencoba menarik uang lagi.

Anda dapat mencoba mereset kata sandi anda, jika anda masih tidak bisa login silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Ya, Anda dapat menggunakan URL h5.agent4u.vip dan login ke akun pemegang saham Anda untuk dapat menggunakan fungsi transfer.

Status Transaksi : Transaksi ditunda 🕘

Sesuai surat edaran Public Bank terakhir tanggal 22 Juni 2023. Bank telah memperkenalkan sistem baru yang disebut : "Periode Pendinginan Transaksi", yang akan memeriksa setiap transfer pengguna secara acak.

Bank akan memerlukan waktu beberapa jam hingga 3 hari kerja untuk menyetujui dan memprosesnya.

Notis:

Setelah Anda (status resi bank menunjukkan sukses), silakan hubungi kami kembali untuk menyelesaikan masalah Anda, terima kasih.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur akun anda setelah masuk ke halaman web Akun Pertanyaan Pemegang Saham:

1. Klik “Pengaturan” ➡ “Reset TFA” ➡ “YA”.

2. Pengisian kode verifikasi (OTP)

3. Masukkan kode verifikasi baru (6 digit)

Langkah-langkah untuk menyelesaikan CAPTCHA (OTP).

🔽 Kembali ke halaman login dan masukkan UID dan kata sandi

🔽 Beralih ke "Verifikasi TFA"

🔽 Pindai kode QR yang ditampilkan di halaman TFA

🔽 Gunakan aplikasi penyapu kode untuk menerima CAPTCHA baru

Rekening pemegang saham akan diselesaikan setiap hari, jika rekening diselesaikan dengan kerugian maka akan ada saldo negatif.

Anda dapat menyelesaikan soal bilangan negatif dengan memilih salah satu dari dua opsi berikut:

Larutan:

1. Buat nilai baru untuk mengisi angka negatif.

2. Gunakan akun game lain untuk mengisi negatif dengan kode QR/transfer teman.

Keuntungan pemegang saham dapat langsung dikeluarkan, tanpa perlu menekan kode jumlah.

Hal ini dapat dilakukan di akun pemegang saham melalui UID/nomor ponsel/alamat email pemain bawahan.

Jika pemain bawahan terikat pada perujuk melalui kode QR yang diiklankan secara online, tidak ada informasi relevan yang dapat dilacak.

“Saham Pemegang Saham” dihitung berdasarkan data dari permainan yang dimainkan sebelum pukul 12:00 PM(UTC+08:00) siang.

“Komisi Pemegang Saham” dihitung berdasarkan jumlah taruhan yang dipasang oleh pemain terbawah sebelum pukul 12:00 PM(UTC+08:00) x Tunai Pemain Teratas (%).

Di bawah ini adalah tabel yang membedakan antara “Saham Pemegang Saham” dan “Komisi Pemegang Saham” di akun Pemegang Saham:

Anda dapat menghubungi pemain teratas anda untuk menanyakan bagaimana cara menjadi pemegang saham. Pemain Teratas adalah perujuk yang anda tautkan saat anda mendaftar untuk sebuah akun.

Pengguna perlu menghubungi pemegang saham atas Anda, dan melalui mereka menghubungi penanggung jawab platform untuk membantu menangani masalah penggantian "Nomor Ponsel Pengikatan Rekening Pemegang Saham".

Saat ini, autentikasi nama asli hanya mendukung mata uang MYR dan THB, dan mata uang USD saat ini tidak mendukung autentikasi nama asli. Jika mata uang MYR atau THB tidak ditampilkan, Anda dapat masuk ke dompet untuk menambahkan mata uang. Pada halaman "Saya", klik "+" di dompet untuk menambahkan mata uang.

Solusi DNS

Saat tidak dapat mengakses platform menggunakan jaringan lokal, Anda dapat menggunakan 1.1.1.1 untuk masuk ke platform.

Solusi VPN 1

Saat berada di luar negeri dan tidak dapat mengakses platform atau game, Anda dapat menggunakan TunnelBear VPN untuk mendapatkan alamat IP Malaysia, sehingga dapat mengakses dengan normal.

Solusi VPN 2

Mengalami masalah pemblokiran IP saat masuk ke platform permainan di luar negeri? Gunakan Thailand VPN dan OpenVPN di perangkat Android untuk mendapatkan IP Thailand dan nikmati permainan secara normal.

*Kedua-dua Thailand VPN dan OpenVPN harus diaktifkan secara bersamaan.

*Aplikasi Thailand VPN saat ini hanya mendukung perangkat Android. Pengguna iOS harap memilih layanan VPN lain.