Hỏi đáp

Mã quà tặng sẽ được thanh toán hàng ngày vào lúc 12:00 PM (GMT+8:00) và sẽ được hệ thống phát hành dần dần vào ví mã quà tặng sau 3:00 PM (GMT+8:00).

Việc không nhận được mã xác thực OTP thường liên quan đến 3 nguyên nhân sau:

1. Mạng viễn thông không ổn định/bảo trì.

2. Môi trường mạng hiện tại có chất lượng kém.

3. Mạng di động đã lâu không được làm mới.

Để nhận mã xác minh OTP tự động:

📌 Bạn có thể thử khởi động lại điện thoại

📌 Bật Chế độ trên máy bay trong 20 giây rồi tắt đi để nhận mã xác minh OTP bình thường.

Nếu bạn vẫn không thể lấy được mã xác minh, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Sau khi đăng nhập vào nền tảng, hãy vào giao diện trò chơi LIONKING / 918KISS / MEGA88 và nhấp vào "Tải xuống".

ỨNG DỤNG LIONKING / 918KISS / MEGA88 không yêu cầu ID và mật khẩu.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để đăng nhập vào trò chơi.

1. Vui lòng xóa tất cả các ứng dụng khỏi điện thoại của bạn.

2. Mở lại phiên bản ứng dụng / web di động của chúng tôi.

3. Tìm LIONKING / 918KISS / MEGA88 và nhấp vào "Khởi đầu".

Sau đợt rút thăm xổ số (buổi chiều), bạn sẽ nhận được tiền thắng cược sau 5:30 PM (GMT+8:00) chiều

Sau đợt rút thăm xổ số (buổi tối), bạn sẽ nhận được tiền thắng cược trong khoảng thời gian từ 9.30 PM tối đến 10:00 PM (GMT+8:00) giờ tối.

Chúng tôi xin thông báo rằng dịch vụ Nạp tiền nhanh sẽ tiến hành bảo trì ngắn gọn hàng ngày vào lúc nửa đêm. Vui lòng tham khảo các chi tiết bên dưới

1. Gửi tiền (Nạp tiền nhanh): 11:50 PM - 12:30 AM (GMT+08:00)

2. Gửi tiền (Nạp tiền nhanh - MAYBANK): 02:50 AM – 05:00 AM (GMT+08:00)

Xin lưu ý rằng việc bảo trì Nạp tiền nhanh có thể đôi khi bị trì hoãn. Chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và xin hãy đợi cho đến khi việc bảo trì hoàn tất trước khi cố gắng nạp tiền. Cảm ơn bạn.

Vui lòng xóa tài khoản ngân hàng hiện tại/cũ của bạn rồi thêm lại các chi tiết tài khoản ngân hàng tương tự. Sau khi hoàn thành các bước này, bạn có thể thử rút tiền lại.

Bạn có thể thử đăng xuất khỏi trò chơi bằng cách đóng ứng dụng và đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Nếu vẫn không đăng xuất được khỏi game, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã xóa bộ nhớ đệm và bạn chưa tải xuống cùng một ứng dụng nhiều lần, sau đó nhập URL mới nhất của nền tảng để tải xuống và cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bạn có thể kiểm tra xem mạng có thể được sử dụng hay không hoặc xóa tất cả các ứng dụng chạy nền trên điện thoại của bạn và vào lại trò chơi.

Bạn có thể nhấp vào "ĐÁNH" để xem "trúng thưởng" trong EKOR.

Trạng thái giao dịch: Giao dịch đang chờ xử lý 🕘

Theo thông tư mới nhất số PUBLIC BANK ngày 22/6/2023. Ngân hàng đã giới thiệu hệ thống mới nhất có tên: “Thời gian làm mát giao dịch”, hệ thống này sẽ xem xét ngẫu nhiên giao dịch chuyển khoản của từng người dùng.

Ngân hàng sẽ mất vài giờ đến 3 ngày làm việc để phê duyệt và xử lý.

Để ý:

Khi bạn (trạng thái biên nhận ngân hàng hiển thị thành công), vui lòng liên hệ lại với chúng tôi để giải quyết vấn đề của bạn, cảm ơn bạn.

Vui lòng làm theo các bước bên dưới để thiết lập mã thanh toán:

1. Nhấp vào "Của tôi" ➡ "Cài đặt" ➡ "Đặt lại mã thanh toán".

2. Vui lòng nhập "Mã thanh toán" bạn muốn thiết lập.

3. Nhập lại “Mã thanh toán” để xác nhận.

4. "Thành công" được hiển thị để cho biết quá trình thiết lập đã hoàn tất.

Tiền hoàn lại sẽ được tính dựa trên số tiền đặt cược ngày hôm qua của bạn và tiền hoàn lại sẽ được thanh toán bằng chip. Sau đây là phương pháp tính toán:

Ví dụ :

- Tổng khối lượng đặt cược trong ngày là RM 10.000

- Trò chơi EKOR [Chiết khấu 1.0%]

- Tổng số tiền hoàn lại thu được là RM 10.000 x 1.0% = RM 100

Thiết bị iOS không thể chơi LIONKING / 918KISS / MEGA88 do vấn đề của nhà cung cấp. Hiện tại, người dùng chỉ có thể sử dụng điện thoại Android để chơi game LIONKING / 918KISS / MEGA88.

Bạn chỉ được phép thực hiện Rút Tín dụng 3 lần mỗi ngày. Việc tính toán Rút Tín dụng bắt đầu lúc 12:00 trưa (GMT+8:00) và kết thúc lúc 11:59:59 sáng (GMT+8:00) ngày hôm sau. Việc tính toán Rút Tín dụng sẽ được đặt lại mỗi ngày vào lúc 12:00 trưa (GMT+8:00).

IOS hiện không thể tải xuống ứng dụng và hiện tại, trò chơi chỉ có thể chơi được qua phiên bản web. Người dùng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để lấy liên kết đến phiên bản web.

Nếu người dùng nhấp vào "Tải xuống trò chơi"" để hiển thị màn hình trắng, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Hiện tại, xác thực danh tính chỉ hỗ trợ tiền MYR và THB, còn tiền USD hiện không hỗ trợ xác thực danh tính. Nếu loại tiền MYR hoặc THB không được hiển thị, bạn có thể vào ví để thêm tiền. Trên trang "Của tôi", nhấp vào dấu "+" trong ví để thêm tiền.

Nếu không vào được PLAYTECH, bạn có thể thử vào trò chơi qua hướng dẫn sau.

ANDROID:

IOS:

Bạn có thể vào ví của mình để kiểm tra xem loại tiền thanh toán bạn đặt có phải là loại tiền MYR hay không. Nếu loại tiền thanh toán bạn chọn là MYR, hệ thống sẽ tự động thanh toán mã quà tặng MYR cho bạn. Nếu mã quà tặng bạn muốn nhận là USD, bạn có thể chuyển loại tiền thanh toán sang USD và sau đó hệ thống thanh toán sẽ phát mã quà tặng. mã cho bạn bằng USD.

Hiện tại, nền tảng cho phép người dùng mang các Sản phẩm tiền gửi lãi suất MYR đã đăng ký vào tất cả các trò chơi MYR.

Lãi suất được tính hàng ngày lúc 12:00 AM (00:00) GMT+8 dựa trên số tiền gửi lãi suất mới nhất (lãi thực tế sẽ chuyển vào ví khi rút tiền). Nếu người dùng đưa sản phẩm tiền gửi lãi suất vào trò chơi trong thời gian tính lãi, số dư ngoài trò chơi sẽ là 0 (toàn bộ tiền trong trò chơi), do đó không có lãi cho ngày trước.

Sau khi đưa tiền gửi lãi suất vào trò chơi và đặt cược, nếu người dùng thoát trước khi kết quả một số trò chơi (vd: thể thao, quay số, sòng bạc) được xác định, tiền cược sẽ bị trừ từ số dư trong trò chơi trước. Tiền thắng sẽ được thêm vào ví tiền mặt sau khi xác định kết quả.

Khi rút sản phẩm tiền gửi lãi suất khỏi trò chơi:

Nếu số tiền rút vượt quá số tiền ban đầu đưa vào, phần chênh lệch thắng sẽ thêm vào ví tiền mặt (số tiền gửi lãi suất giữ nguyên).

Nếu người dùng thua một phần tiền trong trò chơi, số tiền thua sẽ bị trừ từ số tiền gửi lãi suất đã đưa vào.

Giải pháp DNS

Khi không thể truy cập nền tảng bằng mạng địa phương, bạn có thể sử dụng 1.1.1.1 để đăng nhập vào nền tảng.

Giải pháp VPN

Khi ở nước ngoài và không thể truy cập nền tảng hoặc trò chơi, bạn có thể sử dụng TunnelBear VPN để lấy địa chỉ IP Malaysia và có thể truy cập bình thường.